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三八节大促:疫情下的商场人少,货多,折扣大!

2020/3/9 17:09:00 来源: 0

商场疫情三八节大促

  深圳罗湖万象城在3月7日这一天迎来了久违的人流。因为临近三八妇女节,一些客人选择在这个周末离开宅了一个多月的家,出门逛街。

  据一位奢侈品店员对界面时尚表示,从2月底到现在,客人到店的情况一直不多,只有从这个周末开始,人才明显多了一点。但说到整个商场的客流量与往年的三八节相比,该店员还是表示:“怎么比得了!”

  同样的情况也在北京、上海、杭州、南京等地存在。据国贸对界面时尚表示,北京国贸商城的客流目前比去年同期下降了85%左右。

  SKP和SKP-S的人流也比以往少。而在杭州,杭州大厦一轻奢女鞋专柜销售也告诉界面时尚,到目前为止,杭州大厦线下到店顾客仍不算太多,以她所在的品牌专柜来说,2019年三八节促销期间每日到柜客人数均超过100人,但今年客流少了很多,截至3月7日15:00,当天到店顾客仅有6人。

幸运赛车官网  “前两天更少。”该销售表示,“不少顾客主要通过直播平台或是销售人员的微信线上下单购物。”

  北京侨福芳草地

  北京SKP

  春节、情人节和三八妇女节是每年第一个季度最重要的促销时机。不过由于受到新冠病毒肺炎COVID-19疫情影响,线下零售业遭遇了不小的冲击。为了辅助疫情防控工作,许多城市的购物中心都选择了关闭或缩短营业时长,以减少人群聚众的机会。

幸运赛车官网  譬如北京SKP从1月27日开始,北京SKP和SKP-S的营业时间就调整到了11:00-19:00。SKP-S偶尔还会调整到晚上18点截止营业。据SKP对界面时尚介绍,SKP目前还没有在线下开展吸引客流的活动,3.8妇女节当天也没有举办任何活动。

幸运赛车官网  另外,一些商场也采取了较为严苛的入店检疫流程,比如在门口量体温、登机信息等,导致购物的流畅度显著降低。

  这些举措都大大降低了消费者在线下购物的机会,也导致不少商家更改了自己的商业策略,甚至,其中不乏一些品牌和商场选择直接进入了节衣缩食的“冬眠期”,几乎取消了所有线上线下的活动。

  事实上在春节前后,许多品牌门店已经开启了自救,希望通过小程序、微信群、直播等线上的方式推动顾客下单。这种方式也是今年三八节大促的主流方式,诸多购物中心和百货都将促销活动搬到了线上,并寻求和各个品牌租户的组合式联动。

幸运赛车官网  界面时尚了解到,本次的线上促销活动有的是依赖于物业统一组织,有的是由品牌自发形成的。国贸商城属于前者,它将于3月8日起推出系列”开箱“视频,以推动80个品牌的促销,活动结束时间不等。这些品牌所分布的品类也比较多元,既有衣服鞋子化妆,也有香薰疗愈健身课。

  而深圳落户万象城则属于后者,其中多家门店表示,落户万象城的大部分服饰品牌一向没有太多的折扣促销,最多送点小礼物,所以这次也会保持一贯作风,倒是化妆品品类的品牌自己联合起来推出了促销活动。

幸运赛车官网  和线下购物不同,云购物往往需要各大商场适当地制定引流策略。如果你多加注意,一定不难发现最近的商场官方微博微信的更新频率都比平时高了。北京SKP的微信公众号每天保持更新,推荐着商场里各个入驻品牌的商品;上海恒隆广场在小程序推出了各品牌的热卖单品。

  直播、短视频也是导流的主要渠道之一。但一些商场对界面时尚表示,在资源比价紧缺的情况下,这两个方式的难点是高端商场方面比较难找合适的出镜导购,市面上符合调性又带货的选择不多

  在导流成功之后,为了刺激消费,线下零售商也在正式的购买环节推出了各种各样的营销举措。满减、折扣券和搭配礼品是最常规的三大做法,杭州大厦在今年三八节期间并未举行大规模线下促销活动,其通过官方微信公号推介的“女神节特别企划”主要围绕商场为各品牌专柜开设的线上直播间展开。

幸运赛车官网  如美妆品牌兰蔻将通过直播间销售原价760元的小黑瓶套装,直播间优惠价为646元;而日本厨电家居品牌象印将在品牌直播间以338元的价格销售原价608元的保温杯。

  不过由于品牌实体店人员也有限,兑换优惠券对于商场来说也是个考验。昨日在微博上,已经有不少网友吐槽3.8节的优惠券兑换导致大排场龙,时间长还引发了聚众。

幸运赛车官网  兴业太古汇采用的则是“提高积分”战略,其中的重点是幸运赛车超市,这两日只要在city’super超.幸运赛车任一消费的可以享受5倍积分。另外,一些商家也推出了线上下单、线下取货的政策,比如SKP中的benefit专柜在3月1日-3月8日举办了部分产品8折的促销活动,推出了免费申领新品体验装的活动,消费者可以在3月1日-3月5日进行线上免费申领,并于3月6日-3月31日线下领样。

  

杭州大厦开业当天消费者排队于商场入口测温

幸运赛车官网  总体来说,今年被疫情乌云笼罩的三八节气氛较往年萧条许多,商家们只能通过增加线上活动、推出线下折扣的方式来吸引客流,许多品牌的销售压力倍增。

  根据睿意德发布的报告《7个值得购物中心关注的消费态度转变|战“疫”行(四)》显示,实体门店全国范围内关店达七成以上、门店客流近乎为0。疫情持续期间,46.3%的消费者会选择线上购物,有34.3%的消费者会减少购物,但减少购物这一现象在疫情结束后会有明显改善。

幸运赛车官网  疫情过后,线上消费意愿比例稍微有所减少,线下消费意愿比例略有增长(美发、健身房等幸运赛车类消费)。消费者未表示出疫情后对线下消费意愿的爆发,显示出疫情解除后的一段时间内,消费者对实体消费环境的安全程度仍会保持一定警惕。

  

疫情期间北京部分商业项目营业时间

  也许只能乐观点想,人少、货够、折扣大的情况对于消费者来说还算是个不错的体验。一位网友在微博上写道:“营业员态度太好了,三八节快到了,我因为疫情不敢去商场,结果商场的营业员通过微信发了我好多图片,还说可以帮我试穿。但是我想买的是文胸……”

  这意味着消费者其实并非完全没有购物欲求,只是需要时间重振。在线上,随着物流行业的恢复,电商交易的数量也会逐渐向好。正如3月3日,一位深圳的中国邮政快递人员就向《证券日报》记者表示:“我平时每天的快递运送量在200票左右,但是最近快递量增加很快,仅今天上午就差不多送了300票,简直比‘双十一’的时候还多。”

幸运赛车官网  线下,杭州万象城某高端化妆品专柜的店长亦向界面时尚表示,基于疫情防控、控制人流聚集度的需求,商场并未针对线下渠道举办促销活动,这在一定程度上会影响商场的线下客流,但整体销售情况还是不错,因为“三八节还是有很多人有送礼需求”。

  他补充说,虽然进店闲逛的人少,但是进店的客人一般都会下单,成交率反而更好。

责任编辑:第一时间
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